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CONTACT:
Avoir une question? Besoin d'entrer en contact? Vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande? Génial! Envoyez-nous un courriel à contact@enchantedoddities.ca et nous vous répondrons dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables! :)
DES PRODUITS
Vêtements / produits brodés:
Nous visons à réapprovisionner ou à lancer un nouvel article de vêtements brodés toutes les 2-3 semaines! La broderie étant un processus fastidieux et rapide, nous demandons de prévoir un délai de 2 à 4 semaines pour les articles brodés.
Affiche la baguette:
Chaque présentoir de baguette vendu chez Enchanted Oddities est entièrement fabriqué à la main du début à la fin. Expédition de l'affichage de la baguette entre 1 et 4 semaines!
POLITIQUES D'EXPÉDITION:
Vous trouverez ici une liste complète des options de localisation d'expédition pour les curiosités enchantées. Nous n'offrons que l'envoi suivi pour assurer la sécurité de votre commande, si vous souhaitez recevoir un envoi non suivi, veuillez nous contacter à contact@enchantedoddities.ca. Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition ou des commandes perdues.
N'oubliez pas que les clients à l'extérieur du Canada peuvent devoir payer des frais de douane.
LIEUX D'EXPÉDITION:
Canada, États-Unis, Royaume-Uni, Belgique, Bulgarie, Danemark, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, France, Mexique, Australie, Islande, Malaisie, RAS de Hong Kong, Israël, Japon, Liban, Singapour, Corée du Sud, Autriche, Croatie, Brésil, Nouvelle-Zélande, Emirats Arabes Unis.
POLITIQUES DE RETOUR:
Les articles sont éligibles à un retour et à un remboursement complet dans les 14 jours suivant la date d'expédition. Si les articles ne sont pas dans l'état dans lequel ils ont été envoyés (articles non portés, non lavés et étiquettes toujours attachées) et que les 14 jours se sont écoulés, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement. Si un article est de la mauvaise taille, nous ne pouvons pas offrir un retour pour ce produit. Nous incluons un tableau des tailles complètes dans chaque liste pour nous assurer que le client sélectionne la bonne taille.
Si votre article n'arrive qu'après 14 jours et que vous souhaitez demander un remboursement ou si vous souhaitez recevoir plus d'informations sur les remboursements, veuillez envoyer un e-mail à enchantedodditiesCA@gmail.com.
TABLEAU DES TAILLES:
CREWNECKS;
LAVAGE ET ENTRETIEN DES VÊTEMENTS EMRBOIDÉS
Vous trouverez ici un formulaire complet expliquant comment bien laver et entretenir vos vêtements brodés. Le non-respect de ces étapes exposera vos vêtements brodés à un risque de rupture de fil et d'endommagement général de votre article.
